Kunde

• Indsend en ærlig og oprigtig anmeldelse. Tænk på, at den anmeldelse, som den anden part modtager, vil påvirke vedkommendes fremtidige handler. 

• Husk på, at handlen er baseret på, hvad sælgeren har lovet. Hvis du indsender en detaljeret bedømmelse, vil en tilfreds kunde give fem i karakter som bedømmelse, så sørg for at vurdere handlen i overensstemmelse med varebeskrivelsen og de øvrige oplysninger, som sælgeren har angivet.

• Undlad at sende en dårlig anmeldelse, før du har kontaktet sælgeren. Negative anmeldelser er generelt sjældne på Tradera. De bliver som oftest indsendt, hvis noget er gået galt med handlen, for eksempel hvis du ikke har modtaget varen, eller hvis varen slet ikke levede op til sælgerens beskrivelse. At kontakte den anden part før du giver en dårlig anmeldelse er yderst vigtigt – på den måde kan man ofte finde en løsning, som begge parter kan acceptere.

Sælger

• Indsend en ærlig og oprigtig anmeldelse. Tænk på, at den anmeldelse, som den anden part modtager, vil påvirke vedkommendes fremtidige handler

• Bedømmelse af kundens betalingstid. Husk på, at kunden ikke kan give dig betalingen, før du har givet vedkommende dine betalingsoplysninger. Anmeld derfor betalingstiden ud fra, hvor lang tid det tog efter at du gav oplysningerne, i stedet for, hvornår du modtog betalingen.

Undlad at sende en dårlig anmeldelse, før du har kontaktet kunden. Negative anmeldelser er generelt sjældne på Tradera. De bliver som oftest indsendt, hvis noget er gået galt med handlen, for eksempel hvis du ikke er blevet betalt eller slet ikke har været i kontakt med kunden. Kan du ikke komme i kontakt via e-mail? Prøv at ringe til kunden, det giver som oftest gode resultater!